Quando o auditado discorda: como lidar com conflitos técnicos | Auditossauros Quando o auditado discorda: como lidar com conflitos técnicos "Saber lidar com discordâncias é uma competência técnica, não uma questão pessoal." Conflitos fazem parte da rotina da auditoria interna. Nem todo achado é aceito de imediato, nem toda recomendação é bem recebida. Em muitos casos, o ponto central não é o problema identificado, mas a interpretação sobre ele. Por que o conflito acontece? O auditor observa o processo com distanciamento; a área vive a operação no dia a dia. Esse olhar gera percepções distintas. As causas comuns incluem: Visões distintas sobre o risco Interpretação de normas Receio de responsabilização Falta de clareza na evidência O erro mais comum do auditor Quando surge resistê...